Spedizioni e resi
Spedizioni assicurate, resi senza discussioni
Spediamo in tutta Italia con corriere assicurato, pacco tracciato e firma alla consegna; il ritiro in negozio in Via Solferino 2 a Novara è gratuito ed è la scelta che consigliamo per le fedi, per la prova finale della misura. Resi entro 14 giorni sui prodotti a prezzo fisso non personalizzati, rimborso entro altri 14.
Come arriva il gioiello
Spedizione o ritiro in negozio
Due strade, entrambe sicure. Ma per le fedi una è migliore dell'altra.
Spedizione assicurata e tracciata
Spediamo su tutto il territorio nazionale con corriere assicurato per l'intero valore del gioiello: pacco anonimo per riservatezza, tracciamento comunicato via WhatsApp o email e consegna esclusivamente con firma del destinatario. I prodotti disponibili partono entro pochi giorni lavorativi; le produzioni del laboratorio entro 3-4 settimane dalla conferma del progetto.
Ritiro in negozio, gratuito
In Via Solferino 2 a Novara, da martedì a domenica dalle 9:00 alle 18:00. È la modalità che consigliamo per le fedi: la consegna diventa la prova finale della misura al dito, e se serve un ritocco lo facciamo in laboratorio, non per corrispondenza. E la scatola a cuore 1MI ve la portate a casa voi.
Se cambiate idea
Resi entro 14 giorni
Sui prodotti a prezzo fisso acquistati a distanza e non personalizzati. La procedura è semplice e ve la seguiamo noi.
1. Contattateci entro 14 giorni dalla consegna, su WhatsApp al 339 1530270 o via email a info@1mi.it, indicando l'ordine e la volontà di recedere.
2. Rispedite il gioiello integro e con i suoi documenti, con spedizione assicurata: vi indichiamo noi la modalità corretta per proteggere il valore del pacco.
3. Rimborso entro 14 giornidal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Cosa è escluso dal reso:i gioielli su misura, su disegno, realizzati nella misura richiesta o incisi sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo — ve lo dichiariamo per iscritto prima di ogni ordine. Tutti i dettagli nelle condizioni di vendita.
Cambio misura delle fedi:incluso il primo anno sull'acquisto di fedi 1MI. Le dita cambiano con le stagioni e con gli anni: il ritocco lo facciamo noi in laboratorio, senza costi nei primi 12 mesi.