Condizioni di vendita

1. Il venditore

I prodotti presentati sul sito 1mi.it sono venduti da Unoemmei S.r.l., con sede in Via Solferino 2, 28100 Novara (NO), P.IVA 02416500034, telefono 0321 1831346, email info@1mi.it.

2. Come si acquista

Si può acquistare in tre modi: in negozio, in Via Solferino 2 a Novara; a distanza tramite WhatsApp, con conferma scritta del prezzo del giorno prima dell'ordine; online, limitatamente ai prodotti pubblicati con prezzo fisso. Ogni ordine si considera concluso solo dopo la nostra conferma scritta di prezzo e tempi.

3. Prezzi e quotazione del metallo

I prezzi dei gioielli in oro e platino sono legati alla quotazione del metallo, pubblicata sul sito e aggiornata quotidianamente. Il prezzo indicato al momento della conferma dell'ordine è bloccato: eventuali variazioni successive della quotazione non lo modificano, né in aumento né in diminuzione. I prezzi indicati come «da» sono prezzi di partenza indicativi, sempre confermati per iscritto prima dell'ordine.

4. Pagamenti

Accettiamo carte di credito e debito, bonifico bancario e, in negozio, pagamenti rateali secondo le modalità concordate. Per le produzioni su misura è richiesto un acconto alla conferma del progetto; il saldo avviene alla consegna.

5. Consegna

I prodotti disponibili vengono consegnati o spediti entro pochi giorni lavorativi. Le produzioni del laboratorio (fedi, su misura, personalizzazioni) richiedono 3-4 settimane dalla conferma del progetto. Spedizione assicurata e tracciata con firma alla consegna, oppure ritiro gratuito in negozio: i dettagli sono nella pagina spedizioni e resi.

6. Diritto di recesso

Per gli acquisti conclusi a distanza (online, WhatsApp, telefono) il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, con rimborso integrale entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Esclusione dei beni personalizzati:ai sensi dell'art. 59, lett. c, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati: gioielli realizzati su disegno, fedi e anelli prodotti nella misura richiesta, prodotti incisi. Questa esclusione viene dichiarata per iscritto prima di ogni ordine.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 26 mesi dalla consegna, prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità avete diritto al ripristino, alla sostituzione o, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia legale si affianca all'assistenza a vita che offriamo sulle creazioni del nostro laboratorio.

8. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; in ogni altro caso il Foro di Novara.